提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3979：好评
我从杭州东站乘地铁一号线到定安路站出来！然后步行到酒店！本来是按照百度地图走的，但是实际导航定位有误！如果有预定此酒店的话只要沿着高架往解放路方向走就可以了！在不到解放路的左手边！或者导航浙江银监局，酒店就在隔壁！附近吃饭很方便！过解放路在开元大酒店后面有个农贸市场！里面有早餐摊！挨着一个油条烧饼店的是家面摊！拌面不错！我加了一元钱的青菜！共五块钱！另外在市场里买了黄瓜番茄当水果！晚餐的话可以去奎元面店后面的路上！
会员8541：好评
房间很干净很便宜，位置也不错，床很舒服，哈哈，就是房间略小了一点，不过也没关系。
hocky：好评
酒店不错 值得入住